Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản và thanh toán

Khi bạn mở tài khoản tc88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin tài khoản được mã hóaThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money riêng biệtXác minh danh tính một lần khi đăng kýCasino trực tiếp và slot
tc88 Quyền riêng tư tài khoản và thanh toán
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách tc88 bảo vệ tài khoản và thanh toán

Mỗi tài khoản tc88 được xác minh danh tính một lần khi đăng ký để ngăn chặn gian lận. Khi bạn nạp tiền, giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán chính thức của từng dịch vụ, không qua máy chủ tc88.

Xác minh danh tính

Khi mở tài khoản, bạn xác minh số điện thoại qua OTP. Rút tiền lần đầu yêu cầu cung cấp tên và thông tin ví một lần.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối trực tiếp. Tc88 không lưu số tài khoản hoặc mã PIN của bạn. Mỗi giao dịch yêu cầu xác nhận từ ứng dụng thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin giữa ứng dụng tc88 và máy chủ được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu tài khoản lưu trên server bảo mật với sao lưu hàng ngày.

Hết phiên tự động

Đăng nhập hết hạn sau 30 phút không sử dụng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn đăng nhập lại bằng mật khẩu hoặc OTP để tiếp tục.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền cần xác nhận bằng OTP. Tiền được gửi đến ví đã đăng ký. Bạn có thể cấu hình danh sách ví được phép rút trong cài đặt.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu tc88 lưu trữ về bạn, chỉnh sửa hoặc xóa. Gửi yêu cầu qua Hỗ trợ hoặc Cài đặt, chúng tôi phản hồi trong 48 giờ.

HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và quyền của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tc88.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở tc88 trên điện thoại, chọn Hỗ trợ, gửi câu hỏi về quyền riêng…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ…
Yêu cầu trực tiếp Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây giải thích cách tc88 xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư của bạn. Nếu có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc số tài khoản thanh toán. Mỗi lần nạp tiền, bạn được hướng đến ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của chính bạn, xác nhận giao dịch rồi trở về tc88. Chỉ có mã xác nhận giao dịch được lưu để đối soát.

Bạn có thể xem tất cả thông tin cá nhân bằng cách vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Dữ liệu của tôi trên ứng dụng. Danh sách bao gồm tên, số điện thoại, email, lịch sử nạp-rút và danh sách ví được phép. Bạn cũng có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu qua Hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận qua OTP. Sau khi xóa, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày theo pháp luật địa phương.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quá trình thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ dữ liệu giao dịch thiết yếu được gửi đến nhà cung cấp thanh toán. Không có dữ liệu được bán hoặc cho thuê.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng tc88. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua Hỗ trợ.

Vào Cài đặt > Hồ sơ để chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác minh OTP từ số hiện tại. Thay đổi email cần xác nhận qua liên kết gửi đến hộp thư mới. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại qua email hoặc OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh hai bước. Nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép, hãy liên hệ Hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.